隨著購買保險的投訴人越來越多,因為理賠不合理進行投訴的保險情況也不少,但理賠不一定管用,公司管用因為很多人都做錯了,最管做最那么怎么投訴保險公司最管用呢?下面看介紹。用樣
向銀保監會投訴。投訴
想要投訴保險公司,保險并且還要最管用,公司管用那么可以向銀保監會投訴。最管做最銀保監會其主要職責就是用樣依照法律統一監管銀行業和保險業,是投訴隸屬國務院直屬事業單位,消費者想要投訴保險公司可以直接向該部門投訴。保險
不過,公司管用投訴后是最管做最需要提交相關證明資料,并且證明資料必須真實、用樣合法,不能提供虛假的資料,否則銀保監會是不會受理的。提交資料后,銀保監會進行審核受理,接著對保險公司的負責人發出警告,情節嚴重的還可能會被約談或處罰,所以向銀保監會投訴最管用。
二、什么情況下可以投訴保險公司
1、理賠不合理
保險理賠相關條款雖然會寫進合同中,但是大多數都是根據實際情況來核定理賠款的。對于核定的結果,可能被保險人會覺得不合理,與保險公司協商沒有效果,那么就可以投訴保險公司了,讓相關部門介入重新核定。
2、不理賠或拖延理賠
發生險情后,自己按照流程進行了理賠申請,但是保險公司沒有給出任何正當理由,拒接了理賠或者是一直拖延理賠,這種情況下也是可以投訴保險公司的。不過,要是保險公司給出了正當理由,那么我們就不能投訴了,即便是投訴相關部門也不會理睬。
三、可以打電話投訴保險公司嗎
可以。
投訴保險公司可以撥打電話投訴,電話投訴非常的方便,隨時隨地都可以撥打,投訴號碼為銀保監會的全國性統一服務熱線12378。投訴時,需要說明投訴的原因及相關情況,并且詢問需要提交的資料,以便于該部門對事實情況進行了解。
值得注意的是,因為12378這個電話號碼是全國性統一服務熱線,所以撥打時占線的情況很常見,大家可以嘗試多撥打幾次,并且注意在工作日的工作時間撥打。如果一直打不通,也可以在號碼前添加區號撥打。
通過上文的信息,我們了解了怎么投訴保險公司最管用的問題,向直接管理保險公司的部門投訴最管用,即國家銀保監會。投訴保險公司時,一定要有理有據,不能隨意亂投訴。